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Hochkritischer HPE Firmware Fehler bei SSD’s – Ausfallrisiko mit drohendem Datenverlust

Hewlett Packard Enterprise (kurz HPE) hat darüber informiert, dass es bei vereinzelten SAS-SSD Produkten aufgrund einer fehlerhaften Firmware zum Totalausfall der betroffenen Disk kommt. Es droht der totale Datenverlust! Als Kunde der ITRIS möchten wir Sie vor diesem bewahren. Bitte lesen Sie daher die folgende Meldung aufmerksam durch.

Link zur offiziellen HPE Pressemeldung

HPE meldet ein Firmware-Defekt, der bestimmte SAS-SSD-Modelle betrifft, die in einer Reihe von HPE-Servern und Storage-Produkten verwendet werden.

  • HPE ProLiant, Synergy
  • Apollo
  • JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx
  • MSA
  • StoreVirtual 3200
  • StoreVirtual 4335

Das Problem betrifft derzeit 20 verschiedene SSDs mit einer HPE-Firmwareversion älter als HPD8, die exakt bei 32.768 Betriebsstunden (d.h. 3 Jahre, 270 Tage, 8 Stunden) zum Ausfall der SSD führt. Nach dem Auftreten des SSD-Ausfalls können weder die SSD noch die Daten wiederhergestellt werden und sind verloren. Darüber hinaus werden SSDs, die zur gleichen Zeit in Betrieb genommen wurden, höchstwahrscheinlich auch gleichzeitig ausfallen. Auch Raid Verbünde lassen sich nicht mehr retten! Die Daten können nur via Restore auf neuen Disk wiederhergestellt werden.

Abhilfe kann nur durch ein Upgrade der HPE Firmware geschaffen werden.

Die gesamten Einschaltstunden können über den Smart Storage Administrator (SSA) ermittelt werden.

Wichtig: Mit der Firmware HPD8 wird dieses Ausfallrisiko eliminiert und die SSD hat eine normale Betriebslaufzeit.

Unter den folgenden Links kann die Firmware für verschiedene Betriebssysteme und die aufgeführten Modelle heruntergeladen werden:

HPD8 Firmware für VO0480JFDGT, VO0960JFDGU, VO1920JFDGV und VO3840JFDHA Laufwerke:

Online-Flash-Komponente für VMware ESXi - HPD8 https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_27ab6329130849cb924fa3ef01

Online-Flash-Komponente für Windows - HPD8 https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_d191cd4d099c491da5e6783be2

Online-Flash-Komponente für Linux - HPD8 https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_5ac2fc05fd6b44058a7c11e67c

HPD8-Firmware für MO0400JFFCF, MO0800JFFCH, MO1600JFFCK und MO3200JFFCL Laufwerke:

Online-Flash-Komponente für VMware - HPD8 https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_6089c15599b647aca0c049ce24

Online-Flash-Komponente für Windows - HPD8 https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX-c3ef73c05b084156ac0d872892

Online-Flash-Komponente für Linux - HPD8 https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_9dbe533b1868403192610aaaf5

HPD8 Firmware für VO000480JWDAR, VO000960JWDAT, VO001920JWDAU und VO003840JWDAV Laufwerke

Online-Flash-Komponente für VMware ESXi https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_5bb785afedf645df969e9748ec

Online-Flash-Komponente für Windows (x64) https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_2ab27d08c2294bf386ac887bc5

Online-Flash-Komponente für Linux (x64) https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_091064fa5d804a549942cebadf

HPD8 Firmware für VO007680JWCNK und VO015300JWCNL Laufwerke

Online-Flash-Komponente für VMware ESXi https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_633176cc6ebd4a7e9b1ffc8741

Online-Flash-Komponente für Windows (x64) https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_dbd89ea80ee9462a9c3cc734fa

Online-Flash-Komponente für Linux (x64) https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_d3e267e0291840c9834ace4e99

HPD8 Firmware für VK000960JWSSQ, VK001920JWSSR, VK003840JWSST, VK007680JWSSU und VO015300JWSSV Laufwerke

Online-Flash-Komponente für VMware ESXi https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_6c75359eb4eb48b28b11d4540a

Online-Flash-Komponente für Windows (x64) https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_d33d98d805b046e097faf642e3

Online-Flash-Komponente für Linux (x64) https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_468a691ba5fc48f7a1b94180ca

Die Firmware HPD8 für die aufgeführten Disk Modelle ist nicht im SPP für Proliant 2019.09.0 enthalten.

Bei Fragen steht Ihnen die ITRIS gerne unterstützend zu Seite. Auf Ihren Wunsch unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot zum Upgrade Ihrer IT-Infrastruktur.

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